2020酒店营销部第二季度工作总结汇报

2020-09-02 16:47:52 | 作者:大鱼 | 点击: | 手机版
2020酒店营销部第二季度工作总结汇报https://www.sengzan.com/gongzuozongjie/24813.html   2020酒店营销部第二季度工作总结汇报

  2020年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力。现将2020年第二季度营销工作汇报如下:

   一、主要工作

  会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

  本季度,接待了___教委会议,__企业会议,___学术报告会议,接待中小企业会议4次,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。

  二、跑市场,揽客源,巩固新老客户

  对于跑市场,揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。今年开年,首先要跑市场,从正月十五后,对一批老客户进行走访,办事处等进行拜访,和他们保持良好的关系。重点拜访了三家网络订房中心:__网。__网,__网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况。

  三、加强与网络订房中心合作

  网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来,我们酒店的50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,同时也与___网,__网,___网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势。

  四、其他工作

  ①定期发放代金券。发放对象如:__社区,__社区。

  ②更换2020年一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。

  ③为公司租大客车到__慰问演出。

  ④接待一个小型婚宴(7桌),三个大型婚宴(20桌)。

  ⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

  ⑥把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。

  为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。