个人工作改善报告书范文3篇

2021-04-09 11:51:57 | 作者:大鱼 | 点击: | 手机版
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  事务改善是指间接部门的改善活动,目的主要是消除各类管理损耗、减少间接人员、改进管理系统、提高办事或事务效率,更好地为生产活动服务。本文是范文大全小编为大家整理的工作改善报告范文,仅供参考。

个人工作改善报告书范文3篇

工作改善报告范文篇一

  我于12月1日正式成为东方CJ顾客中心商谈7组组员,成为正式员工已有3个月左右的日子,在最近的1个多月里,我的情况不敬如人意,已经犯下了多次商谈错误,并且被领导谈话教育。在此,辜负了领导及同事对于我的信任,深表歉意。在这段时间里,我进行了深刻的反思,归根结底主要问题出在以下2点:

  1.对工作态度的散漫

  由于在起初的2个月里没有犯下致命错误,并且成为正式员工已有一段时间,造成了自满的情绪,忽略了自己的不足点,所以在工作中,缺少主动性,对我组老员工提出的建议也是听过算数,没有认真思考并加以改善。随着工作态度的下降,业务看的少了,对工作的关心程度,参与度也少了,在商谈中抱着侥幸的心理去应对。导致了QA成绩下降,犯下商谈员错误等一系列问题。

  2.对工作失去热情

  在工作了一段时间后,渐渐发觉每天的工作就是重复接听电话,也没有空余的时间来调节自己,与同事之间缺乏沟通交流。每天上班变的枯燥乏味起来,对商谈产生了抗拒的心理。

  改进目标

  通过总结以上两点问题,改变自己对工作态度上的散漫,提高自己对工作的职业操守。争取在以后的工作中提高自己的QA成绩,重新得到领导和同事的信任。

  改善措施

  针对以上两点问题,首先严格要求自己,有空余时间就看KMS和共享等,以加强我司业务流程及应对方法,提高自己的工作效率和商谈技巧,有不懂的地方多寻求领导或老员工的帮助,同时对出现的问题及自己的薄弱环节加以思考并改进。在商谈过程中做到思想集中,对客户情切,耐心等基本QA要求,用心应对。提高自己的商谈水平。其次,对工作多一点参与和关心,多与我组的优秀员工进行交流取经,以此来提高自己的工作经验。领着这份薪水就应该对得起它,提高自己的职业素养和个人修养,认真完成每一份工作,吸取各位每一份建议。

  在此,我下决心努力工作,希望在将来的工作中通过自己的努力能使自己提高,取得进步,请大家督促。谢谢

工作改善报告范文篇二

  一.减少客诉提升品质刻处理.

  2. 严格执行品管人员的绩效考核制度,做到公平、公正、公开从而增加其工作责任心.和工作积极性.

  3. 严格按标准实施产品检验和实验.

  4. 当天的客诉要求,当天处理完成并按要求回复客户改善及预防对策.

  5. 每周至少给客户打一次电话,进行感情联络,同时了解近时[由www.sengzan.com整理]交货品质情况,以利公司内部实施品质改善.

  二.提高团队士气.

  1.管理人员要尊重员工,不允许当众批评,更不允许说些伤其自尊的言语,从而可提升他们对工作的热情.

  2.深入了解下属工作上的生活上的困难,及时给予协助解决. 3.在节假日组织部门聚会或聚餐,有利于增加同事之间的感情.

  4.统计过生日的人员,选定日期统一为他们举办生日聚会,送一些生日礼品表示祝贺,让其感受到大家庭的温暖.

  5.每星期1.3.5召开部门早会,传达相关信息,以便了解下属的工作需求及时给予解决,做到及时有效沟通.

  三.优化部门组织架构,减少不必要的管理层次,合理配置人员.

  四.整理、整顿客户资料及样品实施规范化管理,为品质管理做依据.

  1.图纸须客户签名确认后方可存档

  2.样品必须客户签名确认后并贴上样品标签后方可存档.

  3.工程变更后,须及时更改相应图纸和样品后再存档.

  4.所有客户图纸,样品,测试工装必须建立管理台账.

  5.严格执行文件及样品管理规定.

  五.完善品质统计分析数据库,每周每月进行向各部通报品质达成状况. 新增统计分析项目如下:

  1. 供应商来料品质异常状况.

  2. 制程品质异常状况.

  3. 首件检验合格率.

  4. 制程产品检验合格率.

  5. 客户批退率.

  6. 客户退货率.

  六.改善品管与生产之间的人际关系.

  1.培训下属与人沟通的技巧和方法.

  a.端正沟通心态,就事论事,避免感情用事.

  b.以大局利益为重,不能只考虑本部门利益.

  c.以换位思考的方法与人沟通.

  d.尊重对方,注意讲话的语气和表达方式.

  2.严格按产品标准检验,减少不必要的相互争执.

  3.培训下属依程序要求来处理问题,反馈和记录品质信息,以便及时得到上级的支持与协助.

  七.加强对供应链的管理.

  1.严格执行采购和供应商管理程序.

  2.每月向供应商宣导我司的品质政策及品质要求让其清楚明了,从而可达到提升品质的目的.

  3.每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商,让其知悉,以利后续品质改善与提升.

  4.每月5号前对供应商供货情况进行评鉴,并将评定结果以邮件形式发给供应商,对供货不能满足我司要求的,必须提供书面的改善对策,以观后效.

  5.对连续3个月供货被评为最差的供应商应给予淘汰,让其感到有危机感.从而达到提升其产品品质的效果.

工作改善报告范文篇三

  充满危机及挑战的一年过去了,随着订单的流失,品质对产品的要求越来越高,我们针对现有的工艺及管理进行了许多改善,在一定程度上保证生产的顺利进行。但是,我们也走了不少弯路,甚至回头路,在改善过程中也直接或间接的产生了一些不利的问题。在外部环境竞争日益激烈的情况下,现有的生产模式在一定程度上达到了极限,xxxx年也带来了更多的困难及要求。因此,必须从消除浪费,提高生产效率两个问题点上,通过管理和技术提高我们的竞争力。现提出以下的改善方向:

  一.样品及工艺试验:

  1.样品数量不多,因此,对样品的试制过程进行完善,以量产为背景条件,在保证样品纳期的前提下,对样品中某些关键尺寸有针对性的进行试验,同时采集相关的数据用于分析;

  2.工艺试验:针对生产瓶颈和品质不良进行相关的工艺试验。

  二.管理系统的改善:

  1.针对影响品质及交期的工作流程进行改善,减少管理上浪费;

  2.加强品质控制,

  3.针对管理系统内部(生产,品质控制,技术支持,物流)这几个环节进行流程整合,提高其内部的协调性,减少人为因素对系统的影响,提高管理系统的自动调节能力!保证生产不出现瓶颈,品质控制有效,物流过程流畅。

  4.对工作进行简化,找出并消除不必要的工作、不必要的操作或动作、麻烦、问题、错误;

  5.对相关的作业流程检讨,对复杂的流程进行集成化

  6.对于管理流程中执行难度比较大,又不能取消的环节进行转化,提高可执行性;

  三.现场辅助生产工装夹治具改进及制作,

  1.各工场治具再检讨,从降低维护制作难度,耐用性,使用的方便性及使用效率几个方面进行改进。

  2.规范化制作及维护流程,保证治具使用的及时和有效;

  3.对部分能够进行整合的治具资料(图纸及相关的资料)进行整合,提高设计,制作,采购,品质确认效率。同时减低了由于治具的名目繁杂而产生的管理复杂程度。

  4.生产辅助物料(刀具,工具,模具,夹具,专用检具)管控规范化;

  四.如下为具体工作改善计划:

  1.增强现场使用的文件(指导书,工程注意点等)使用有效性和实用性,较少文件的制作难度及文件管理难度,要点为取消发放单品图纸,将调机指导书作为工序图的功用发至现场。此项将对实际操作进行具体论证,最后将根据结果确定具体实施时间:

  2.设计制作相关工装治具(降低人工成本,提高生产效率,保证品质)

  ⑴磨床自动接送料,在V00版的基础上针对相关的问题点改进设计,3月至6月完成;

  ⑵ 压装机新方案设计(与TS),提高一次压装不良,首次试验将在4月底完成,后期也将不断改善;

  ⑶喷砂设备易损结构改进(与TS),7月份实施

  ⑷其他用于方便管理的防呆治具的设计制作,持续进行;

  ⑸其他能提高效率,保证品质治具设计制作持续进行;

  3.电子文档规范管理(图纸,工艺文件等),初步方案为在一台电脑上设置总文件夹,采用目录树形式以一定的规则(当然具体规则需要制定)列出,针对不同部门设置不同的访问权限。既保证文件安全性和备份的方便性,又提高了文件查找效率,同时增强了资源的共享,为部门之间的协同工作提供可能。方案确定即实施并持续完善,年末完成。

  4.针对xxxx年出现的问题点逐个解决:

  ⑴外观不良(从技术和管理上找突破点);

  ⑵指导书遗漏项目排查;

  ⑶设备能力上能保证,多余全检项目的取消;

  ⑷出现问题比较多的几个工场治具(冲裁,喷砂,压套,压装)和工艺流程检讨;

  ⑸从人员,物料,时间,设备,管理等几个方面检讨,最大的程度上降低和消除浪费。

  总之,xxxx年的工作改善就是基于“消除浪费”和“提高生产效率”展开,因为这个是减低成本和提高企业竞争力的有效方法。后期新的改善内容也将围绕以上两点展开,包括新设备引入及旧设备改造.