给失败建所博物馆

2020-09-25 14:52:29 | 作者:且听风吟 | 点击: | 手机版
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给失败建所博物馆

  在瑞典赫尔辛堡有一家博物馆,专门展示设计不佳或者被市场淘汰的产品,因此被称为“失败博物馆”。馆主是瑞典心理学家萨穆埃尔·韦斯,他厌倦了整个社会充斥的成功学故事,他认为“让人生厌的成功都是类似的,而每个失败却都有各的不同”。于是,他独辟蹊径,决定为失败建一所博物馆。提醒人们在创新领域,有80%到90%的失败率,这很正常,只有坦诚地面对失败,从失败中吸取教训,才是对待失败的正确态度。

  然而,事情却没有他想象的那么简单。单单搜集产品,萨穆埃尔就花了大量的时间和精力。他本来寄希望于产品公司会主动捐赠或者分享一些失败产品,但是显然他低估了公司对此类产品讳莫如深的程度,一提起失败,很多公司都沉默了。经了解,公司对失败产品守口如瓶的原因之一是维护公司形象,如果把公司重金投入的失败产品公之于众,可能给公司带来负面信息,还有可能会影响公司市值,甚至会让竞争对手迅速掌握自己的研究方向和进度。

  面对产品公司的拒绝,萨穆埃尔决定从消费者手里收集产品。2014年,萨穆埃尔来到旧金山,他记得每进一家餐馆或者咖啡馆,总会在门口看到这样的标语:“戴谷歌眼镜者,禁止进入。”谷歌眼镜毫无疑问进入了萨穆埃尔的博物馆。2012年谷歌眼镜推出时售價1500美元,最初谷歌慷慨地将眼镜赠送给知名博主、科技记者等试用。结果,试用者发现,这完全就是一个样品,技术并不完整,电池不能用,没有任何功能,就一个镜头而已。更糟糕的是,因为带有麦克风和摄像头,谷歌眼镜还涉及隐私问题。这是一个无论从实用性还是从道德方面看,都极其失败的产品。谷歌眼镜于2015年1月15日停止生产。

  失败博物馆陈列着20世纪40年代至今接近80年的众多产品,涵盖了全球60多家知名公司。很多产品更是让人脑洞大开。其中有件电流面膜算是博物馆的“镇馆之宝”之一,当初的生产商想搞一款极具创意和效果的面膜,它的设计原理是:通过温和电流刺激肌肉收缩,对脸部达到提拉和均匀肤色的效果。1999年产品上市后,引发了恶评如潮,因为用户体验实在做得太差了。面膜用硬塑料做成,且只有一个型号,没法贴合所有脸型,所以用起来很不舒服,甚至有用户评论“脸上有一万只蚂蚁在啃噬的感觉”。这款产品以惊人的速度进入消费者的视线,刚上市就毫无意外地以同样的速度消失了。

  在失败博物馆里,还有因为拒绝改变导致被淘汰的悲剧——柯达。1996年,柯达公司在最有价值的美国企业中排名第四,1975年柯达就生产出了数码相机,其中DC-40是最早推出的数码相机之一,受到市场的大力吹捧。但是因为管理层担心数码相机会影响公司利润颇丰的胶片冲印业务,而拒绝改变商业模式。在大好的未来面前,拒绝改变让柯达于2012年正式宣布破产。

  当人们听够了那些腻耳朵的成功故事,这样的一座博物馆就如一股清流,让人们觉得意外又新奇,你来或不来,它就静静地立在那里。正如那些失败的产品以及它们背后的故事,你承认或者不承认,面对或者不面对,它们都曾赋予一些独特的创意。从这些失败的产品身上,如果我们能够认识到,成功并不是生活的常态,善于从失败中汲取教训,才能不让悲剧重演,才能让我们少走弯路,这或许就是建这所失败博物馆的最大的意义。